以前から問題になっていた団体予約の無断キャンセル。
遂に逮捕者がでました。今回の逮捕は最初から利用することはなく、嫌がらせ行為の業務妨害と判断されたためです。
WEB予約化進む中でどのように無断キャンセルを抑止、防止するか、そして、無断キャンセルさせたときの事前対処法について話をしています。
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